Confidenţialitatea utilizatorului
SC. Ivone Auto Work Shop SRL. a adoptat regulamentul UE 2016/679. Cunoscută ca și GDPR (General Data Protection Regulation) sau Regulamentul general privind protecția datelor personale, această măsură a intrat în vigoare în toate statele membre ale Uniunii Europene.
Persoana juridică SC. Ivone Auto Workshop SRL, având CUI RO 39756418 înregistrată la ORC de pe lângă Tribunalul Prahova cu nr.J29/2474/2019, cu sediul social: Str. Gheorghe Grigore Cantacuzino, nr.14. Bir.nr.7, Parter, ap.1, Ploiești, Jud. Prahova (in continuare "eLenjerieIntimă"), va pune la dispoziție următoarele informații ce fac parte din politica noastra de confidențialitate.
Te asigurăm că eLenjerieIntima va continua să prelucreze datele personale ale clienților sau vizitatorilor doar în scopuri bine definite, precum crearea de oferte personalizate care să fie cât mai aproape de nevoile acestora, recomandarea de servicii oferite de eLenjerieIntimă doar în cazul în care clienții sau vizitatorii și-au exprimat opțiunea pentru acest lucru.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestei Politici de Confidentialitate.
Te invităm să citești mai jos câteva informații despre protecția datelor personale la eLenjerieIntimă, iar dacă nu ai găsit ceea ce te interesează în secțiunile de mai jos și ai o întrebare pentru noi, scrie-ne la adresa noastra de e-mail publicata in sectiunea "Contact".
Ce sunt datele personale și cum le obținem?
Datele personale sunt acele informații prin care un client sau vizitator poate fi identificat în mod direct sau indirect. eLenjerieIntimă obține aceste date astfel in mai multe moduri dupa cum urmează:
eLenjerieIntimă colectează date personale direct de la client sau vizitator, de regulă acele informații furnizate cu scopul eliberarii facturilor eliberate la confirmarea comenzii: nume, prenume, cod numeric personal, adresa poștală și de e-mail, număr de telefon și altele.
În plus, pentru a fi în măsură să ofere cele mai bune produse și servicii, eLenjerieIntimă, aceste informații pot fi comentarii sau sugestii, dar și recomandări pentru îmbunătățire.
În anumite situații, eLenjerieIntimă poate colecta datele clienților sau vizitatorilor și prin mijloace automate. De exemplu, date personale pot fi colectate prin intermediul cookie-urilor sau atunci când vizitatorul interacționează cu aplicațiile mobile ale eLenjerieIntimă, când vizitează site-urile web ale entităților din cadrul eLenjerieIntimă sau paginile eLenjerieIntimă din cadrul rețelelor de socializare.
eLenjerieIntimă poate combina diverse date personale ale clientului sau vizitatorului, provenite din diferite surse (un site web, etc.), doar pentru a deservi interesele clientului sau vizitatorului într-un mod personalizat și legitim.
De ce prelucrăm datele personale?
eLenjerieIntimă va prelucra datele personale ale clientului sau vizitatorului doar pentru a asigura o cât mai bună relație cu acesta în vederea recomandării de produse. Prelucrarea datelor cu caracter personal poate avea la bază consimțământul clientului sau vizitatorului, sau impusă de o obligație legală.
Vrem să vă ținem la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru produsele care vă interesează. În acest sens, vă putem trimite orice tip de mesaj (cum ar fi: e-mail/SMS/telefonic/mobile push/webpush/etc.) continand informatii generale si tematice, informatii cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ati achizitionat, informatii cu privire la oferte sau promotii, informatii referitoare la produse, precum si alte comunicari comerciale cum ar fi cercetari de piata si sondaje de opinie, și putem afișa recomandări personalizate pe site-ul web și în aplicația smartphone.
Pentru a vă pune la dispoziție informații de interes pentru dvs., putem folosi anumite date cu privire la comportamentul dvs. de cumpărător (de ex. produsele vizualizate / achiziționate) pentru a vă crea un profil. Ne asigurăm întotdeauna că aceste prelucrări se efectuează cu respectarea drepturilor și libertăților dvs. și că deciziile luate în baza acestora nu au efecte legale asupra dvs. și nu vă afectează similar într-o măsură semnificativă.
În anumite situații, ne putem baza activitățile de marketing pe interesul nostru legitim de a ne promova și dezvolta activitatea comercială. În orice situație în care folosim informații cu privire la dvs. pentru un interes legitim al nostru, avem grijă și luăm toate măsurile necesare pentru ca drepturile și libertățile dvs. fundamentale să nu fie afectate. Cu toate acestea, ne puteți solicita oricând, prin mijloacele descrise mai sus, să oprim prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în scop de marketing, urmând să dăm curs cererii dvs.
Interesul legitim al eLenjerieIntimă poate sta la baza unei prelucrări de date personale, clientul sau vizitatorul putând să se opună. Alături de interesul legitim, la baza prelucrării poate sta acordul clientului sau vizitatorului, sau o obligație legală în sarcina eLenjerieIntimă.
Atunci când eLenjerieIntimă îi solicită clientului sau vizitatorului acordul pentru prelucrare, acesta are două opțiuni: “Da” sau “Nu”.
Doar dacă există acordul în acest sens, eLenjerieIntimă va prelucra datele personale cu scopul de a informa cu privire la, oferte, promoții sau evenimente speciale.
Care sunt drepturile clienților sau vizitatorilor cu privire la prelucrarea datelor personale?
Clientul sau vizitatorul are drepturi specifice în ceea ce privește protecția datelor, iar eLenjerieIntimă asigură un mediu care facilitează exercitarea acestora (dreptul de acces, de rectificare, de obiecție, de ștergere, de primire a datelor personale sau de depunere a unei reclamații).
eLenjerieIntimă a luat măsurile de precauție necesare pentru a asigura clientul sau vizitatorul că drepturile sale de protecție a datelor sunt respectate corespunzător.
Clientul sau vizitatorul are dreptul:
- să acceseze datele sale personale, să le modifice, restricționeze, să își retragă acordul sau să se opună prelucrării acestora sau să solicite ștergerea acestora (dreptul de a fi uitat);
- să acceseze datele sale personale sau să solicite eLenjerieIntimă transmiterea lor către o altă societate (dreptul de portabilitate);
- să dezactiveze anumite tipuri de colectare sau utilizare a datelor sale, inclusiv utilizarea anumitor cookie-uri și unor tehnologii similare
- să depună o reclamație la autoritatea de supraveghere competentă – în România aceasta este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrărilor de Date cu Caracter Personal (ANSPDCP);
- să solicite eLenjerieIntimă să corecteze orice inexactități din datele sale personale.
Clientul sau vizitatorul își poate exercita oricare din drepturile anterior menționate prin transmiterea unei solicitări la adresa de e-mail sau pe baza unei cereri scrise, datate, semnate.
Cum se aplică GDPR în cazul copiilor?
eLenjerieIntimă nu solicită și nu colectează cu bună știință date personale ale copiilor cu vârsta mai mică de 16 ani atunci când oferă servicii specifice excepția cazului în care este obținut în prealabil acordul explicit al părintelui sau custodelui. În cazul în care sunt colectate date personale ale copiilor, acestea sunt prelucrate cu atenție și numai cu măsuri de siguranță specifice.
Pot fi prelucrate datele tale personale de către terți în alte scopuri?
În cazul în care clientul sau vizitatorul își exprimă acordul în acest sens sau există un interes legitim în ceea ce privește utilizarea datelor sale personale, eLenjerieIntimă va putea comunica aceste date către terți.
Ca regulă, eLenjerieIntimă nu va comunica datele personale ale clientului sau vizitatorului unei terțe părți care intenționează să le utilizeze în scopuri de marketing direct, cu excepția cazului în care există acordul clientului sau al vizitatorului în acest sens.
eLenjerieIntimă poate însă comunica datele personale ale clientului sau ale vizitatorului unor terțe părți, fără acordul acestuia, în următoarele situații și către următoarele entități:
Autorități publice: eLenjerieIntimă poate comunica datele clientului sau ale vizitatorului în cazul în care i se impune acest lucru prin lege sau în cazul în care consideră, de bună credință, că respectiva divulgare este necesară în mod rezonabil pentru derularea corespunzătoare a proceselor juridice, investigațiilor sau pentru a răspunde la orice reclamații sau solicitări de la autorități; furnizorilor de servicii de curierat; furnizorilor de servicii de plată/bancare;
În prezent, stocăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pe teritoriul Uniunii Europene.
Cu toate acestea, este posibil să transferăm anumite date ale dvs. cu caracter personal unor entități localizate în Uniunea Europeană sau în afara Uniunii, inclusiv în țări cărora Comisia Europeană nu le-a recunoscut un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal.
Vom lua întotdeauna măsuri pentru a ne asigura că orice transfer internațional de date cu caracter personal este gestionat cu atenție cu scopul de a vă proteja drepturile și interesele. Transferurile către furnizorii de servicii și alte părți terțe vor fi întotdeauna protejate prin angajamente contractuale și, după caz, prin alte garanții.
Ne puteți contacta oricând, folosind detaliile de contact expuse mai sus, pentru a afla mai multe informații despre țările în care transferăm datele dvs., perecum și garanțiile pe care le-am pus în aplicare cu privire la aceste transferuri.
Cum îți protejăm datele personale?
eLenjerieIntimă aplică măsuri de siguranță adecvate pentru a garanta siguranța datelor personale ale clientului sau vizitatorului și are implementate durate specifice, pentru ca datele personale să fie păstrate atât cât este necesar pentru îndeplinirea scopului declarat.
eLenjerieIntimă va păstra datele personale atâta timp cât este necesar pentru scopul declarat, luând în considerare nevoia de a răspunde la întrebări sau de a rezolva probleme, de a oferi servicii noi sau îmbunătățite și de a respecta cerințele legale aplicabile. Prin urmare, eLenjerieIntimă poate păstra datele personale pentru o perioadă rezonabilă de timp după ultima interacțiune a clientului sau vizitatorului cu eLenjerieIntimă, în conformitate cu legislația în vigoare.
Atunci când datele personale ale clientului sau vizitatorului nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate sau care a fost agreat și nici nu există vreo obligație legală de păstrare, eLenjerieIntimă le va distruge sau șterge într-un mod sigur.
Cum se aplică aceste reglementări în cazul persoanelor juridice?
În cazul clienților persoane juridice, în scopul prelucrării datelor personale ale utilizatorilor săi conform celor menționate mai sus, eLenjerieIntimă va obține acordul expres al titularului de cont pentru tipurile de prelucrări de date personale sau pentru categorii de date personale pentru care legea impune o asemenea condiție. În acest sens, clientul persoană juridică se obligă ca înainte de a transfera date personale ale utilizatorilor și ale persoanei de contact către eLenjerieIntimă, să obțină consimțământul acestora pentru prelucrările efectuate de către eLenjerieIntimă în executarea contractului și pentru prelucrările de date menționate în articolele anterioare. Transferând datele personale ale utilizatorilor și ale persoanei de contact către eLenjerieIntimă, clientul persoană juridică atestă că a fost obținut consimțământul utilizatorilor și al persoanei de contact pentru prelucrarea datelor lor personale de către eLenjerieIntimă conform prevederilor de mai sus și își asumă întreaga responsabilitate în legătură cu aceasta.